鶴年堂的戰(zhàn)略發(fā)展與組織規(guī)劃
鶴年堂六百年的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之義利觀(guān)：
把賺錢(qián)作為一種善行來(lái)追求——以精誠(chéng)之心生產(chǎn)產(chǎn)品，以俠義之心謀取利潤(rùn)，以仁義之心擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。
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品牌底蘊(yùn)
擁有六百年的悠久歷史、兼收并蓄的精華產(chǎn)品、獨(dú)特的中醫(yī)藥養(yǎng)生理論和技藝，具有鮮明的丁、曹、王、劉四大家族異姓傳承的傳統(tǒng)文化背景和深厚的文化底蘊(yùn)，廣泛品牌認(rèn)同，良好信譽(yù)和口碑。
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企業(yè)信念
以鶴年堂中醫(yī)藥養(yǎng)生文化，化為天下。
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企業(yè)精神
工匠精神 守正為新
工匠精神就是以惟精惟一的精誠(chéng)之心，成就更好的產(chǎn)品與更好的自己。傳承精粹，守住中醫(yī)藥文化的本質(zhì)與規(guī)律，這就是最大的創(chuàng)新。
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企業(yè)管理理念
以人為本，允執(zhí)中道，慎始慎終。 以人為本就是以人為核心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的積極性，主動(dòng)性，創(chuàng)造性的展開(kāi)工作；允執(zhí)中道就是正信正行，遠(yuǎn)離極端，不偏不倚，謹(jǐn)守中正；慎始慎終就堅(jiān)持信念，是一以貫之，永葆本色，始終如一。
鶴年堂的文化核心：兼收并蓄、守正為新
兼收并蓄就是有胸懷、勇?lián)?dāng)、恒進(jìn)取，敢創(chuàng)新。
? 有胸懷 ?
就是鼓勵(lì)鶴年堂人繼續(xù)海納百川的胸懷，以行業(yè)引領(lǐng)者的姿態(tài)逐夢(mèng)前行，兼收方家之異授，內(nèi)府之珍藏，宇內(nèi)大夫之所家襲，方外異人之所秘傳，參互勘驗(yàn)；
? 勇?lián)?dāng) ?
就是時(shí)刻提醒鶴年堂人繼續(xù)勇于承擔(dān)傳承弘揚(yáng)中醫(yī)藥使命，高揚(yáng)中醫(yī)藥養(yǎng)生文化大旗，樹(shù)立民族驕傲；
? 恒進(jìn)取 ?
就是勉勵(lì)鶴年堂人在參互勘驗(yàn)各家之長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，要并蓄前人之所未發(fā)，補(bǔ)前人之所未備，不相摭拾，卻相發(fā)明，做到無(wú)偏見(jiàn)之弊；
? 敢創(chuàng)新 ?
就是不因循，在傳承的基礎(chǔ)上要勇于創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，生生不息。
鶴年堂的現(xiàn)今組織結(jié)構(gòu)
鶴年堂的戰(zhàn)略規(guī)劃
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戰(zhàn)略構(gòu)建
愿景型戰(zhàn)略到塑造型戰(zhàn)略首先設(shè)想、構(gòu)建、堅(jiān)持
行業(yè)特征分析
成為養(yǎng)生領(lǐng)域第一品牌和康養(yǎng)發(fā)展領(lǐng)先品牌 -
核心競(jìng)爭(zhēng)力
顧客關(guān)系作為核心競(jìng)爭(zhēng)力品牌重塑
服務(wù)體系化
伙伴關(guān)系（朋友、家人）
社會(huì)責(zé)任（教育和公益） -
參與競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)策略
把集中差異化作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略抓手進(jìn)一步細(xì)分人群（年輕人、老年人為主，慢病為主）
根據(jù)人群細(xì)分采用不同的差異化打法
把情感、場(chǎng)景、體驗(yàn)作為消費(fèi)者認(rèn)知的核心 -
差異化的核心體現(xiàn)
差異化主要體現(xiàn)在文化和服務(wù)上要在文化上下足功夫，這也是鶴年堂的主要優(yōu)勢(shì)
把所有的業(yè)態(tài)都變成服務(wù)業(yè)態(tài)，把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、體驗(yàn)化、場(chǎng)景化。